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定期便について

【定期便について】
当店では、便利でお得な定期便をご用意しています。
定期便とは、その都度ご注文いただかなくても、ご希望の日頃に定期的に特別価格&送料・手数料無料で商品をお届けする、お得で便利なコースです。自動的に商品が届くので毎回のご注文の手間がかかりません。また、注文忘れも防止できます。
定期便をオススメする理由は、お客様のお体やお肌の生まれ変わりの周期を考えて、最低でも3ヶ月~半年は続けて頂き、「変化」を感じていただきたいと考えているからです。

当店のサプリメントやお化粧品はお薬ではございませんので、続けていただくことで、皆様の美と健康にゆっくりと働きかけています。
定期便だけの、様々な特典もご用意しており、当店で一番人気のコースです。

【定期便のお届けについて】
定期便は、一番最初にご購入いただいた日を起点に、ご選択いただいたお届け間隔に合わせて商品をお届け致します。(例:30日間隔をご選択の場合:9/15に初回商品をご注文いただいた場合、2回目は10/15に商品をお届け致します。) なお、初回のご注文日が31日で翌月に当該日が存在しない場合は、その月の末日が次回お届け日となります。(例:10月31日に初回購入していただいた場合、2回目は11/30に商品を発送いたします。)

【定期便の休止・解約について】
定期便の解約・休止をご希望の際は、発送準備に入る次回お届け予定日の6日前までに、お電話又は電子メールにてご連絡ください。発送の手続きに入った商品に関しましては、次月以降の解約・休止となります。発送の手続きに入った商品に関しましては、お受け取りをお願いしておりますのでご了承ください。
なお、一度ご解約された場合でも、再度、住所などの入力無しで簡単に再開の手続きを行うことが可能となっております。お気軽にご連絡ください。 解約/休止/再開のご連絡は、マルガレッタ公式販売店までお電話もしくは電子メールにてご連絡をお願い致します。
※定期コースの解約は、次回到着分の定期コースのみお受けすることが可能です。次々回以降の定期コースの解約予約は出来かねますことをご了承ください。
※休止・解約につきましては、下記の方法でご連絡ください。自動配信メールに返信を頂いても対応しかねますのでご注意ください。

(1) マルガレッタ公式販売店 専用電話番号にご連絡をお願いいたします。
マルガレッタ公式販売店 専用番号:0120-12-0930

(2)電話でのご連絡が難しい場合には、商品名・お名前・ご登録のお電話番号・解約理由をご記入の上、下記メールアドレスまでご連絡ください。
info@margaretha.jp

【1ヶ月分の商品をお試しいただける30日間全額返金保証について】
商品を安心してしっかりお試しいただくために、1ヶ月分の商品をお試しいただける30日間全額返金保証をご用意しています。
全額返金保証をご希望のお客様は、2回目商品お届け予定日の6日目までに、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
ご連絡いただいた後にご案内いたします「返金申込書」と、「ご使用済みの商品パッケージ2点(マルガレッタオールインワンゲル、マルガレッタナイトクリーム)」を当店までご返送いただき、お荷物の確認が取れ次第、ご返金の手続きをいたします。


<ご返金の条件>
●「マルガレッタ オールインワンゲル&ナイトクリーム 定期便」を初めてお申し込みいただいた方で、既定の期間内に申請いただいた方に限ります。
●2回目お届け予定日の6日前までに必ずお電話にてご連絡ください。ご連絡がない場合は返金を致しかねますのでご了承ください。次回お届け予定日の6日前を経過してからのご返金申請につきましては、承ることがいたしかねますのでご注意ください。
●ご連絡時には「返金理由」をお伝えください。
●単品でのご購入や、既に一度ご購入いただいているリピーターのお客様は対象外となります。
●以下のものを返金時にはご返送いただきます。
「マルガレッタオールインワンゲル チューブの商品パッケージ(使用済でも可)」
「マルガレッタ美白ナイトクリーム チューブの商品パッケージ(使用済でも可)」
上記2点をそれぞれ捨てずに、ご返送いただける方に限ります
●返品時の送料はお客様のご負担となります。(着払いは返金の対象外となりますのでご了承ください)
●返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。
●一度、ご返金が完了となったお客様の定期便再開は承ることができかねます。予めご了承ください。※単品でのご注文は承ることが可能です。

▼返金のお申込方法
1:ご連絡
必ずお電話で、2回目お届け予定日の6日前までにご連絡ください。
マルガレッタ公式販売店:0120-12-0930 (平日10:00~18:00)
お申し込みが完了いたしましたら、当店より「返金申込書」をご案内いたします。

2:返送物の確認
配達記録が残る配達方法で弊社よりご指定させて頂きます宛先に、
●ご案内さしあげた返金申込書
●マルガレッタ美白オールインワンゲル チューブの商品パッケージ(使用済でも可)
●マルガレッタ美白ナイトクリーム チューブの商品パッケージ(使用済でも可)
をお電話による申請日から15日以内に当店必着にてご返送ください。
梱包、梱包にかかる料金、送料はお客様負担にてお送りください。(着払いは返金の対象外となりますのでご了承ください) 上記、3点が揃わない場合は、ご返金は致しかねますので予めご了承ください。また、ご指定させて頂きます宛先以外でのお受け取りは受付致しません。

3:ご返金
ご返送いただきました商品を確認後、商品代金を返金いたします。
※返金処理の完了までは1ヶ月程お時間をいただくことがございますのでご了承ください。
※NP後払いをご利用のお客様の場合、お支払が完了されていない場合は全額返金保証の対象外となります。ご注意ください。

なお、全額返金保証対象外の商品に関しては、返金は致しかねます。